Envíos y entregas

ENVÍOS A DESTINOS DEL PERÚ

Confirmamos la cobertura y modalidad para tu dirección antes del pago, según los destinos atendidos por nuestros transportistas. Tu pedido va cuidadosamente embalado.

Delivery en Lima y Callao

Tarifa regular: S/12.

Tarifa especial: S/15 para Callao, Carabayllo, Puente Piedra, Lurín, Ventanilla, Chosica, Chaclacayo y zonas altas de San Juan de Lurigancho.

Coordinamos la cobertura y el horario según tu dirección.

Entregas en estaciones del tren

• Costo: S/5.
• De 2:00 p. m. a 4:00 p. m., previa coordinación de la estación y disponibilidad.
• Adelanto del 50 % del pedido y saldo contra entrega.

Envíos por agencia — Lima y provincias

Trabajamos con Shalom, Olva Courier y Marvisur, según destino y disponibilidad.

• Terrestre: de 2 a 5 días estimados.
• Aéreo: de 1 a 2 días estimados, según disponibilidad y destino.

El costo del transporte por agencia lo paga el cliente directamente a la agencia al recoger su pedido, según las condiciones del transportista.

Pago y despacho por Shalom

En envíos por agencia, tanto en Lima como en provincias, no ofrecemos pago contra entrega del saldo. Abonas el 50 % del valor del pedido para iniciar la preparación.

1. Te enviamos evidencia del pedido preparado en su caja, con tus datos.
2. Al llegar a la agencia, te enviamos otra foto de la caja embalada y sellada, lista para entregar a Shalom. En ese momento completas el 50 % restante directamente a DanThal Shop.
3. Con el pago completo confirmado, entregamos el paquete a Shalom y te enviamos el ticket con número de orden y código para consultar el seguimiento, además de la clave de recojo.

Si no respondes o no completas el saldo en agencia

El paquete vuelve al almacén de la tienda y coordinamos un nuevo intento de entrega a Shalom.

• Segundo intento: cargo adicional de S/5 por llevar nuevamente el pedido a la agencia.
• Tercer intento: cargo de S/10 por ese nuevo traslado, si tampoco se concretó el segundo intento.

Estos cargos por nuevos traslados a Shalom son distintos del flete que cobra la agencia hasta la agencia de destino. Las condiciones se informan antes del adelanto y cada reprogramación se coordina contigo.

Si necesitas cancelar en lugar de reprogramar, comunícate con nosotros para revisar el estado del pedido y el tratamiento del adelanto conforme a los derechos aplicables. No se presume su pérdida automática. En Olva Courier y Marvisur, confirma con DanThal Shop el procedimiento y las condiciones antes de abonar.

Medios de pago y contraentrega local

Antes de confirmar tu compra, te informaremos los medios de pago disponibles y el importe total.

En las entregas locales con contraentrega previamente coordinada, debes abonar el 50 % del valor del pedido. El saldo y el costo de envío se pagan al recibirlo. Esta modalidad es para delivery o entrega en estación coordinados; no se aplica a envíos por agencia.

Horarios de despacho

• Lunes a sábado: 10:00 a. m. a 12:00 p. m. y 6:00 p. m. a 7:00 p. m.
• Domingos: 10:00 a. m. a 12:00 p. m.

Estos son horarios de despacho, no horarios de llegada del pedido. Los plazos de transporte son estimados.