DanThal Shop

Titular: TACURI TORRES DAVID ARTURO. RUC 10430729875. Contacto: contacto@danthal.com. WhatsApp: 959 799 701 o 997 706 765. Atención de lunes a domingo, de 8:00 a. m. a 10:00 p. m., hora de Perú.

Domicilio fiscal: Cal. S/N, Mz. 62, lote 08, P. J. Huáscar, Alt. Pard. 5 de Huáscar, sector A, San Juan de Lurigancho, Lima. Tienda exclusivamente virtual, sin atención presencial ni recojo en esta dirección.

Antes de confirmar tu compra

Revisa el producto, contenido, tamaño, presentación, unidades, precio y costo de entrega. Los precios se expresan en soles peruanos. El importe total y los cargos aplicables deben informarse antes de realizar el pedido.

Cada oferta indica qué incluye. Un set de fábrica conserva la presentación del fabricante; un kit DanThal reúne los productos indicados en su ficha. Si contiene productos sin caja exterior, debe informarse antes de la compra.

Disponibilidad y promociones

Las promociones se aplican bajo las condiciones visibles de cada oferta. No se presume que sean acumulables. No sustituiremos un producto por otro sin tu autorización.

Si surge una incidencia de disponibilidad o entrega, te contactaremos para acordar una solución y, cuando corresponda, tramitar la devolución del importe. No se impondrá un vale como única alternativa.

Pago y confirmación

Los medios de pago disponibles se informarán antes de confirmar la compra. En entregas locales con contraentrega previamente coordinada, se requiere un adelanto del 50 %; el saldo y el envío se pagan al recibir. En envíos por agencia, en Lima y provincias, no hay contraentrega: se abona el 50 % para preparar el pedido y se completa el saldo antes de entregar el paquete a la agencia.

La recepción del pedido no acredita el pago. Confirmaremos el abono y coordinaremos la entrega por nuestros canales de atención. El procedimiento de Shalom, evidencias, seguimiento y cargos por reprogramación se detalla en Envíos y entregas.

Envíos

La cobertura, tarifas, modalidades y horarios se detallan en la política de envíos. Los horarios de despacho no equivalen a horarios de llegada. Los plazos de transporte son estimados y dependen del destino y la modalidad coordinada.

Cambios por preferencia

Aceptamos solicitudes hasta 7 días calendario después de recibir el pedido, siempre que el producto esté sin abrir y conserve sus sellos intactos. El cliente asume tanto el transporte de retorno como el envío del nuevo producto. Comunícate dentro de ese plazo para coordinar.

Los productos equivocados, deteriorados o que no corresponden a lo ofrecido se atienden por separado conforme a la política de cambios y devoluciones.

Si DanThal Shop envía un producto equivocado por responsabilidad de la empresa, asume todos los gastos de envío y retorno para corregir el pedido, incluido el envío del producto correcto. El cliente no paga esos transportes.

Atención y reclamos

Para consultas o incidencias, utiliza nuestros canales de atención. Puedes registrar un reclamo o queja en el Libro de Reclamaciones; responderemos en un máximo de 15 días hábiles, improrrogables. Su atención es gratuita.

Estas condiciones no excluyen los derechos reconocidos por la normativa aplicable de protección al consumidor. Los cambios posteriores no alterarán retroactivamente las condiciones de una compra ya celebrada.

Actualizado: 2 de noviembre de 2026.